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よくあるご質問

お客さまから多く寄せられる質問や、お問い合わせ方法をご案内しています。 こちらに記載の無いお問い合わせにつきましては、お問い合わせよりご連絡ください。
 
 
Q1 納期はどのぐらいかかりますか?
A. 通常1〜2営業日以内(土日祝 定休日)での発送となります。 他のショップでも平行して販売していますので在庫切れの場合があります。 在庫切れの場合、1週間以内での製造及び発送を行います。 お急ぎの方は、ご注文前にお問い合わせより納期確認後、ご注文をお願いします。
 
 
Q2 サイズ間違い・色間違いをしました。交換したいです。
A. 既製品の場合は商品到着後8日以内、未使用品に限り、返品及び交換可能です。また受注生産品(印刷及び中枠)の場合は、お客様都合の返品および交換は不可となります。ご了承下さい。 お問い合わせまたは弊社メールよりお知らせください。
 
 
Q3 届いた商品に傷・汚れ・数量違い・商品違いがあります。
A. すぐに対応致します。 お問い合わせまたは弊社メールよりお知らせください。
 
 
Q4 支払方法はなにがありますか?
A. 【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】 【クレジット決済】 【銀行振込】 【代金引換】 上記の支払方法があります。詳しくはこちらをご覧ください。
 
 
Q5 発送業者の指定はできますか?
A. 【代金引換】の場合、佐川急便のみとなります。 その他の支払方法【NP後払い・銀行振込・クレジットカード決済】の場合、佐川急便または日本郵便で対応します。
 
 
Q6 送料はいくらですか?
A. 3,980円以上(税込) 送料無料 3,979円以下(税込) 800円 となります。
 
 
Q7 オーダー品を作ってほしいです。
A. 規格品の台紙へお好きなデザインを印刷できる「オリジナルデザイン写真台紙」をご用意しております。上記以外の商品についてのご注文依頼は、工場の稼働がひっ迫しているため、打合せ・見積り・製造が難しい状態です。

会社情報・お問い合わせ

電話でのお問い合わせ
0766-52-6888
受付時間:9時〜17時
土曜・日曜・祝日除く
メールでのお問い合わせ
24時間受付
※弊社営業時間外のお問い合わせにつきましては、
翌営業日の対応になりますので、予めご了承ください。
株式会社イズミダイシ
〒939-0253
富山県射水市堀内180-1
営業時間9時〜17時
定休日:土曜・日曜・祝日